Política de Privacidad de MODC

Última actualización: 10 de agosto de 2026

MODC opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada y conveniente (los “Servicios”).

MODC utiliza la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas o utilizas nuestro sitio web, realizas una compra u otra transacción a través de nuestros Servicios, o te comunicas con nosotros.

En caso de existir algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad con respecto a la recopilación, procesamiento o divulgación de información personal, prevalecerá esta Política de Privacidad.

Te recomendamos leer cuidadosamente esta Política de Privacidad. Al utilizar o acceder a cualquiera de nuestros Servicios, reconoces que has leído y comprendido la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información según lo establecido en esta política.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que permite identificarte o que puede vincularse razonablemente contigo u otra persona.

La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada de manera que no pueda utilizarse razonablemente para identificarte.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios y según lo permitido o requerido por la legislación aplicable, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información:

• Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera: información relacionada con tarjetas de crédito o débito, cuentas financieras, transacciones, métodos de pago y confirmaciones de pago.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de transacciones: productos que consultas, agregas al carrito o lista de deseos, compras, devoluciones, cambios o cancelaciones, así como el historial de transacciones.
• Comunicaciones con MODC: información proporcionada cuando te comunicas con nosotros, por ejemplo, al realizar una consulta de servicio al cliente.
• Información del dispositivo: datos relacionados con tu dispositivo, navegador o conexión de red, incluyendo dirección IP y otros identificadores.
• Información de uso: información relacionada con la forma y el momento en que utilizas, consultas o navegas por nuestros Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas nuestros Servicios, realizas una compra, te comunicas con nosotros o proporcionas voluntariamente información personal.
• Automáticamente a través de nuestros Servicios, incluyendo información obtenida de tu dispositivo y mediante cookies u otras tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios, cuando utilizamos empresas externas para proporcionar determinadas tecnologías o servicios y estas procesan información en nuestro nombre.
• De nuestros socios comerciales u otros terceros.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo interactúes con MODC, podemos utilizar tu información para los siguientes propósitos:

Proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Servicios. Utilizamos información personal para procesar pagos y pedidos, gestionar compras, cambios o devoluciones, organizar envíos, administrar cuentas, recordar preferencias y brindar una experiencia de compra personalizada.

Marketing y publicidad. Podemos utilizar información personal para enviarte comunicaciones comerciales, promociones o información sobre productos por correo electrónico, mensajes de texto u otros medios permitidos. También podemos utilizar determinada información para mostrar publicidad relacionada con productos o servicios que puedan interesarte.

Seguridad y prevención del fraude. Podemos utilizar información personal para verificar cuentas y transacciones, proporcionar una experiencia de compra y pago segura, detectar posibles actividades fraudulentas o ilegales y proteger nuestros Servicios y a nuestros clientes.

Si creas una cuenta en nuestro sitio web, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Te recomendamos no compartir tu contraseña ni otros datos de acceso con otras personas.

Comunicación contigo. Utilizamos información personal para brindar servicio al cliente, responder consultas, proporcionar información relacionada con pedidos y mantener nuestra relación comercial contigo.

Cumplimiento de obligaciones legales. Podemos utilizar información personal cuando sea necesario para cumplir con la legislación aplicable, responder a procesos legales válidos, solicitudes de autoridades competentes, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos y políticas.

Cómo divulgamos información personal

En determinadas circunstancias podemos compartir información personal con terceros para fines legítimos relacionados con la prestación de nuestros Servicios.

Esto puede incluir:

• Shopify y otros proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, tecnología, análisis de datos, almacenamiento, servicio al cliente, preparación y envío de pedidos.
• Socios comerciales o de marketing que nos ayudan a proporcionar publicidad o comunicaciones comerciales.
• Terceros cuando nos solicites o autorices compartir determinada información, por ejemplo, para realizar el envío de un producto.
• Empresas relacionadas o afiliadas a nuestra organización.
• Autoridades u otras partes cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a órdenes o solicitudes legalmente válidas, proteger nuestros derechos o prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

Relación con Shopify

Nuestros Servicios se encuentran alojados en Shopify.

Shopify recopila y procesa determinada información personal relacionada con tu acceso y utilización de nuestros Servicios con el propósito de proporcionar y mejorar la plataforma y sus funciones.

La información que proporciones a través de nuestra tienda puede ser transmitida y compartida con Shopify y con proveedores ubicados en países distintos al país donde resides cuando esto sea necesario para proporcionar los Servicios.

MODC también puede utilizar determinadas funciones de Shopify que emplean información obtenida de las interacciones de los clientes con nuestra tienda, Shopify y otros comercios.

En estas circunstancias, Shopify puede ser responsable del procesamiento de determinada información personal y de atender solicitudes relacionadas con los derechos sobre dicha información.

Puedes consultar la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify y el Portal de Privacidad de Shopify para obtener más información.

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces hacia sitios web u otras plataformas operadas por terceros.

Si accedes a sitios que no son propiedad de MODC ni están bajo nuestro control, te recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad, seguridad y términos y condiciones.

MODC no garantiza ni se responsabiliza por las prácticas de privacidad, seguridad, exactitud o contenido de sitios web de terceros.

La inclusión de un enlace hacia una plataforma externa no implica necesariamente que MODC respalde su contenido, propietarios u operadores.

Datos de menores de edad

Nuestros Servicios no están destinados específicamente a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de la edad legal aplicable en su jurisdicción.

Si eres padre, madre o representante legal de un menor que nos haya proporcionado información personal, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política para solicitar su eliminación.

A la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, MODC no tiene conocimiento de que venda o comparta, según las definiciones establecidas por la legislación aplicable, información personal de menores de 16 años.

Seguridad y conservación de la información

Implementamos medidas destinadas a proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

También debes tener presente que determinada información enviada por Internet puede no ser completamente segura mientras se encuentra en tránsito. Recomendamos no utilizar canales inseguros para transmitir información sensible o confidencial.

El período durante el cual conservamos información personal depende de diferentes factores, incluyendo la necesidad de mantener una cuenta, proporcionar nuestros Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de la legislación aplicable y de tu lugar de residencia, puedes tener determinados derechos relacionados con tu información personal, entre ellos:

• Derecho de acceso: solicitar acceso a determinada información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de determinada información personal.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información personal incorrecta o desactualizada.
• Derecho de portabilidad: solicitar una copia de determinada información personal y, cuando corresponda, solicitar su transferencia a un tercero.
• Preferencias de comunicaciones: puedes cancelar la recepción de correos electrónicos promocionales utilizando la opción para cancelar la suscripción incluida en dichos mensajes.

Aunque canceles las comunicaciones promocionales, podremos continuar enviándote comunicaciones necesarias relacionadas con tu cuenta, compras, pedidos u otras transacciones.

Puedes ejercer los derechos que correspondan mediante las opciones disponibles en nuestros Servicios o comunicándote con nosotros utilizando los datos indicados al final de esta política.

Para conocer más sobre cómo Shopify procesa información personal y los derechos disponibles respecto a los datos procesados por Shopify, puedes visitar el Portal de Privacidad de Shopify.

No discriminaremos a ningún cliente por ejercer los derechos que le correspondan.

Cuando sea permitido o requerido por la legislación aplicable, podremos solicitar información para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

Quejas

Si tienes alguna inquietud o queja relacionada con la manera en que MODC procesa tu información personal, puedes comunicarte con nosotros utilizando los datos indicados en la sección de contacto.

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Transferencias internacionales

Tu información personal puede ser transferida, almacenada o procesada fuera del país en el que resides cuando sea necesario para proporcionar nuestros Servicios.

Cuando corresponda legalmente, las transferencias internacionales de información personal se realizarán utilizando mecanismos reconocidos por la legislación aplicable.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, operativas, legales o regulatorias.

Cuando realicemos modificaciones, publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y modificaremos la fecha de “Última actualización” cuando corresponda.

Contacto

Si tienes preguntas acerca de nuestras prácticas de privacidad, esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de los derechos disponibles, puedes comunicarte con nosotros:

MODC
Correo electrónico: modc17@outlook.com
Ubicación: Edificio Medident, Oficina 6, Calle de la Amargura, 100 metros oeste y 20 metros norte del Liceo J.J. Vargas Calvo, San Pedro, Montes de Oca, San José, Costa Rica.